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淘宝盗版书销量超正版 出书商赞扬反遭东家要挟

6月8日,阅历近两个月的实验后,湛庐文明传达无限公司(下称“湛庐”)的天猫旗舰店店长张文龙,翻开了阿里巴巴的知识产权维护平台。

在这个平台上,知识产权权益人可以经过提交运营答应证、版权条约等文件证明本人的身份,然后经过复杂的流程维权,比方赞扬售卖盗版书的淘宝店。

这是淘宝方才做出的改良。此前,知产维护平台的网页不断打不开。

往年4月,有经销商向湛庐反应,出书多年的滞销书《牛奶可乐经济学》在淘宝网上被盗印、售卖;5月,淘宝上又呈现该公司另一产物《知识大迁徙》的盗版书。张文龙对这些盗版书很生机,但此前赞扬、维权均以失败了结。

湛庐CEO陈晓晖引见,与天猫、京东、当当、亚马逊等图书贩卖平台相比,淘宝呈现盗版书的概率较高。由于在京东、当当等平台上,请求成为图书音像专营店必需拥有出书物运营答应证,有的还对注册资源、企业资质、出书社官方受权书等停止详细要求。但在淘宝上,开书店与运营别的种别的商品没有实质区别,东家只需向平台提供身份证与1000元包管金。

盗版,向来是图书出书和贩卖的困难。对此,刊行商们只能以进步单价的方法补偿市场丧失。“也便是说,正幅员书的购置者会为此承当价钱。”陈晓晖说。

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▲淘宝上超低价贩卖的《牛奶可乐经济学》。受访者供图

猖狂的盗版

陈晓晖还记得《知识大迁徙》开售时的情形。那是往年5月13日上午,旧书刚上线不到一天,淘宝上就呈现同名盗版书。

依照商定,《罗辑思想》旗下的知识付费平台“失掉”对该书拥有两周的独家宣传及出售期。时期按原价72.9元出售,并同时推行电子书、有声书。但是独家期只维持了10小时。

10小时后,一家淘宝店内已有同名图书在售,商品图片与“失掉”的独家宣传图一样,标题上还写着“正版现货”。不外在这家店里,280页的图书只卖30多元。

“哪有什么正版现货?” 陈晓晖揣测,这家淘宝店的书是从“失掉”买来正品后加班加点翻印的。“但读者不会在意一两天的工夫差。”

湛庐的另一部滞销书《牛奶可乐经济学》也阅历过淘宝盗版的围攻。此书出书多年,一套3来源根基价149.7元,多家天猫旗舰店的正轨经销商售价70元到110元不等。但直到经销商赞扬,湛庐才留意到,9家团体淘宝店也在出售《牛奶可乐经济学》,价钱从28元到58元不等。并且有的店里销量数百册,超越正轨经销商的天猫旗舰店。

由于淘宝的商品搜刮排名规矩为销量越高,排位越靠前。以是消耗者以书名为要害字在搜刮时,团体淘宝店的商品排在最后面,而破费少量本钱营销的正轨军反而被挤到前面。

陈晓晖到那几家淘宝店里转了一圈,以为卖的是盗版书:“按本钱核算,这套书一旦低于五折就有题目,更况且这些公司与我们和我们的经销商没有任何往来。”

早在两年前,天津汉文天下图书无限公司(下称“汉文天下”)的贩卖担任人张红丽就留意到淘宝平台的盗版书题目。事先,该公司出书《何故笙箫默》一书,在天猫旗舰店的单册售价15元左右,单月总销量达百万册。

与此同时,汉文天下的任务职员对淘宝团体店肆贩卖数据停止抓取和统计,此中以8.8元包邮的超低价书分走30万销量。

张红丽对重案组37号(微信ID:zhonganzu37)剖析,该书本钱包罗作者的版税、制造费和刊行用度,大约每本10元;而8.8元包邮意味着每本书的本钱价只要4元左右,“分明是盗版”。

从此中一家淘宝店买回一本8.8包邮的《何故笙箫默》,张红丽发明纸张粗糙,草梗的陈迹到处可见。“质量比正版书轻了20g。并且印刷含糊,颜色也跑偏得凶猛。”其表现,如许的书是盗版无疑。

难以完成的“三振出局”与盗版告发

发明《牛奶可乐经济学》被疑似盗版后,湛庐天猫旗舰店店长张文龙从淘宝客服渠道联络这些店肆,表现“假如是正版书,请依照公司政策调解价钱体系;假如是盗版书,请实时下架”。

信息收回后,有几家淘宝东家动将图书下架。但也有不肯停售的,更有甚者还给湛庐天猫旗舰店的客服发信息、打德律风,要求中止赞扬。遭到回绝后,这家团体淘宝店便以差评、合法告发等相要挟,正告湛庐“警惕你们的天猫旗舰店”。

现实上,淘宝对冒充、盗版产物早有羁系。2017年终公布的《淘宝网出售冒充商品相干规矩及施行细则变卦公示告诉》,规则了“三振出局”准绳:每个卖家每次出售冒充、盗版商品的举动会记功一次,累计记功三次将被永世查封账户。

张文龙以平凡消耗者的身份,提倡过针对盗版书店肆的赞扬。但他发明,想将这些卖家“三振出局”并不容易。

他通知重案组37号,按淘宝规则,赞扬者要先购置图书,收货后照相发给淘宝客服,并提倡对冒充商品的赞扬。之后,淘宝客服会以平凡消耗者的身份再次向商家购置图书并寄给刊行商,由刊行商出具能否盗版的后果。假如证明为盗版,淘宝客服才会对相干产物下架处置。

湛庐已在天猫落户3年,停止现在,张文龙只接到过一次由阿里发来的判定约请。“事先有读者买到一本我们刊行的书,疑心是盗版,要求淘宝参与。但最初书也没寄到我们手里,事变就不明晰之。”厥后,张文龙向阿里的任务职员探询探望,得知消耗者已撤诉。他揣测,大概是由于维权的工夫本钱过高,消耗者不肯承当。

也有刊行商以消耗者身份购置盗版书、赞扬,并在天猫参与后提供判定资料。“但最初的后果却被断定为‘材料缺乏’。”张文龙说。

除“三振出局”条款,另一条赞扬途径来自“阿里平安中央”页面下的“告发中央”。在这里,一切阿里用户都可登录,填写冒充商品链接、选择类目,并提交相干资料。

陈晓晖引见,图书刊行商在这里告发时常常提供两点来由:图书售价低于本钱价,刊行商、经销商与团体店肆并无合作干系。“但提交这两项后,淘宝每每以为材料不充沛,不克不及断定淘宝团体店肆的书是盗版。”陈晓晖说。

对此,重案组37号(微信ID:zhonganzu37)在淘宝客服页面征询“小二”。对方表现,针对盗版书共三种赞扬方法:间接在商品页面上选择“赞扬”;经过全网告发平台赞扬;在售后界面中告发赞扬。告发者需提供所购的图书照片、真假图书比照图,以及外地质量监视部分出具的赝品证据。对平凡消耗者来说,这些无疑是一道不低的门槛。

张红丽也堕入过维权难的困境。“2016年《何故笙箫默》出书时,我们的数据抓取到3000多家淘宝团体店肆在以低于本钱的价钱贩卖,团体法务与天猫旗舰店的任务职员很难逐个赞扬。”

事先,汉文天下试图与天猫客服相同此事。但对方表现,很难明决淘宝平台上的题目。

大V发声后呈现转机

在“三振出局”条款及“阿里平安中央”外,阿里巴巴另有本人的知识产权维护平台。根据阿里巴巴2015年的《知识产权陈诉》,该公司2002年便树立起知识产权维权渠道,并在2013年上线了知识产权维护平台。

在这个平台上,图书刊行商在提交企业信息和知识产权证明文件后,能以版权一切者的身份对侵权商家提倡赞扬。该平台在引见中称,其可以“为权益人提供维权赞扬、品牌合作、知识产权赞扬政策和规矩等一站式效劳”。

自从往年4月发明《牛奶可乐经济学》被盗印,张文龙就试图在这个知产维护平台上注册。但不知何以,平台网页一直出现无法衔接的形态,试了许多次都不可。

“由于打不开,以是注册不断没完成。我们就只能经过其他两条途径维权。”张文龙说。

但事变好像悄然起着变革。

4月28日,网络大V、《罗辑思想》主讲人罗振宇因其独家首发的旧书被盗版而在冤家圈喊话淘宝:“淘宝卖盗版书,我们高兴了几年,毫有效果……他们售假,的确是零碎性地作歹。”

《罗辑思想》的CEO“脱不花”也在微信群中表现:“非要把打假本钱搞这么高,这是维护,照旧打击?”

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▲“脱不花”在微信群中发言。图片泉源于网络

6月5日,陈晓晖亦在冤家圈发声:“淘宝频频宣称维护知识产权,但种种盗版堂而皇之,赞扬流程极端庞大……”并在厥后附上《牛奶可乐经济学》盗版店肆的页面:29元3本,已有346笔买卖和244条批评。

淘宝平台的任务职员在一天后与陈晓晖停止相同,并再次向他引见了知识产权维护平台。

6月8日,张文龙终于翻开了这个知识产权维护平台的页面。越日,他为湛庐完成注册,并赞扬了那些以超低价贩卖《牛奶可乐经济学》的商家。

虽然来由照旧以往常用的两条:图书售价低于本钱价,刊行商、经销商与团体店肆并无合作干系。但这一次,赞扬敏捷经过。

当天下战书,张文龙再次点击那些团体淘宝店时发明,相干链接曾经有效;以书名为要害词停止搜刮时,也无法找到那些商品。

这让陈晓晖想起发明《牛奶可乐经济学》被盗后与罗振宇的对话。

陈晓晖问:在盗版书的题目上,你晓得怎样向淘宝维权吗?

罗振宇答:发冤家圈。

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▲罗振宇冤家圈称淘宝卖盗版书。图片泉源于网络

编辑:刘静希

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